¿Hacia dónde seguir con la formación en empresas?
Antes de la pandemia, algunas empresas ofrecían a los empleados la opción de hacer cursos en línea, pero la mayoría de la formación se realizaba de forma presencial. De hecho, según un informe de Ken Blanchard Companies en 2021, antes de la pandemia, la formación en empresas era la siguiente:
- 70% formación presencial dirigida por un instructor (profesor presente físicamente)
- 14 % de formación virtual dirigida por un instructor (un profesor que se conecta con la clase en línea)
- 16 % de cursos de autoaprendizaje a su propio ritmo (contenido interactivo en línea estructurado)
Con la pandemia, esto cambió, como era de esperar, a:
- 19% de formación presencial dirigida por un instructor
- 57% de formación virtual dirigida por un instructor
- 24% cursos a su propio ritmo
Ahora que la pandemia parece haber quedado atrás, ¿cómo está afectando esto a la formación en empresas? ¿Estamos volviendo a como eran las cosas antes de la pandemia o la formación en línea está jugando un papel mucho más importante que en 2019? Todo indica que la formación en línea está desempeñando un papel mucho más importante en la formación en empresas que antes de la pandemia.
Según el informe de Ken Banchard Companies, la predicción es hacia lo siguiente:
- 34% de formación presencial dirigida por un instructor
- 40% de formación virtual dirigida por un instructor
- 25% cursos a su propio ritmo
Así pues, si esto es correcto, la formación presencial tradicional será solo la mitad de lo que era antes de la pandemia. Y habrá más formación virtual dirigida por un instructor que formación presencial. Sin embargo, lo que es aún más interesante es la importancia de los cursos de autoaprendizaje a su propio ritmo. Esto se refiere a las plataformas de aprendizaje en línea que incluyen contenido digital interactivo estructurado que permite a los participantes del curso trabajar con el material del curso a su propio ritmo.
¿Por qué ha cambiado el equilibrio? Hay muchas razones diferentes:
- Cada vez más personas trabajan 100% desde casa o la mitad del tiempo desde casa, la mitad desde la oficina. Las opciones de formación en línea, en particular los cursos a su propio ritmo ofrecen la flexibilidad para adaptarse a este tipo de entorno de trabajo mucho mejor que la formación presencial dirigida por un instructor.
- Debido a la pandemia, más personas ahora han experimentado las opciones de formación en línea y se han dado cuenta de que puede ser una forma efectiva de formación a las personas. Como tal, ha derribado las barreras psicológicas que existían con ciertas personas que no habían experimentado cursos en línea antes.
- Los cursos a su propio ritmo y la formación virtual dirigida por un instructor pueden ser más efectivos, eficientes y económicos que las opciones de formación convencionales.
- Las personas tienen más confianza digital que antes de la pandemia. La gran mayoría de las personas ha experimentado Zoom, Teams u otras herramientas de conferencias web. Seguir un curso en línea ya no es una perspectiva intimidante para la mayoría de las personas.
- La gente ahora espera opciones de formación más flexibles. Saben que la flexibilidad es posible y quieren seguir disfrutando de estas opciones.
La conclusión parece ser que los mercados empresariales requerirán opciones cada vez más flexibles para adaptarse a un entorno de trabajo que cambia rápidamente. Los cursos de autoaprendizaje a su propio ritmo combinados con la formación virtual dirigida por un instructor se adaptan bien a este entorno.
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